Garantia Oficial

Garantia Oficial

Todos os artigos vendidos online estão abrangidos pela Garantia de Lei.

Excluindo situações de uso indevido , como abaixo mencionado :

O contacto das jóias com produtos abrasivos, tais como: cosméticos, detergentes ou perfumes, alteram e retiram a cor dos banhos de ouro.

Evite também o uso de anéis, colares e pulseiras em situações de desgaste excessivo, tais como executar tarefas domesticas e similares.

Não pratique desporto com as peças. A transpiração e o cloro também não contribuem para a durabilidade e conservação das mesmas.

As jóias devem ser acondicionadas individualmente, de modo a evitar a fricção com outras peças, ou nós, no caso dos fios.
Limpe com assiduidade as suas jóias, com um pano macio e seco.

A manutenção gratuita de todas as nossas jóias está assegurada pela marca , dentro do prazo de garantia. Excluindo situações de uso indevido.
Em situações não abrangidas pela garantia , será efetuado um orçamento prévio.

Sempre que se tratar da devolução de artigos  ou troca , deve em primeiro lugar, entrar em contacto connosco via email -  info@razzajoias.pt

Após a receção do email do cliente e nossa aceitação por escrito , deve enviar para a morada abaixo indicada .